Antes de contratar, verifique se a transportadora tem frota própria, apólice de seguro de carga, rastreamento, documentação em dia (CT-e e MDF-e) e um canal direto para falar com a equipe. Peça cotação por escrito, com prazo de coleta e entrega definido.
Frota própria ou agenciamento
Transportadora com frota própria controla manutenção, motoristas e prazos. Quem agencia depende de terceiros, o que pode variar a qualidade entre uma viagem e outra. Pergunte qual é o modelo.
Seguro de carga
Peça informação sobre as apólices (RCTR-C e RCF-DC) e as condições de cobertura.
Rastreamento e acompanhamento
Saber onde está a carga reduz ligações e ansiedade. Pergunte se há rastreamento e como as informações chegam até você.
Canal direto de atendimento
Falar direto com quem cota e programa a coleta evita ruído. Pergunte quem responde as mensagens e em quanto tempo.
Documentação e regularidade
Confira a emissão de CT-e e MDF-e, o registro da empresa e o cumprimento do piso mínimo de frete.
Conhecimento da região
Uma transportadora que opera diariamente no interior paulista conhece as rodovias, os horários de recebimento e os gargalos das cidades da rota.
Perguntas frequentes
O que mais pesa na escolha?
Segurança da carga, previsibilidade de prazo e comunicação clara, mais que o menor preço isolado.
Devo pedir referências?
É uma boa prática, junto com a cópia da apólice e a confirmação da documentação da empresa.
A Mapa Transportes atende empresas pequenas?
Sim, de cargas avulsas a contratos dedicados de longo prazo.
